Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Ankara’daki Konsolosluk Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Merkezde yapılan çalışmalar hakkında bilgi aldı.
Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Ankara Kızılay’daki Konsolosluk Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek merkezin faaliyetleri hakkında bilgi aldı.
Bakan Fidan, merkeze gelen çağrıları dinledi ve yetkililerden bilgi aldı. Ziyaret sırasında yaptığı açıklamada, merkezin 7/24 hizmet vererek dünyanın dört bir yanındaki Türk vatandaşlarının sorularına yanıt verdiğini belirtti.
Fidan, merkezin yazılım destekli bir sistemle çalıştığını ve hem yurt dışındaki misyonlardaki hem de merkezdeki personelin çağrıları yönettiğini ifade etti. Merkezde birçok dilde hizmet verildiğini vurguladı.
Bakan Fidan, özellikle son dönemde İran’daki savaş nedeniyle bölgedeki vatandaşlardan gelen yoğun talep ve soruların karşılandığını, gerekli yönlendirmelerin yapıldığını ve üst makamlara bilgi verildiğini aktardı.
Yurt Dışında Yaşayan Türkler ve Vatandaşlık Hizmetleri Genel Müdürlüğünün 7/24 esasıyla çalıştığını belirten Fidan, merkezin çalışanlarına teşekkürlerini iletti.
