Southwest Havayolları Yolcu Konforunu Azaltıyor

Kilolu Yolcular İçin Yeni Düzenleme

Southwest Havayolları, kilolu yolcular için uyguladığı politikada değişikliğe gidiyor. Artık kilolu yolcular, uçuştan önce ek bir koltuk satın almak zorunda kalacaklar ve bu koltuk için ödenen ücretin iadesi garanti edilmeyecek.

Para İadesi Garantisi Kalkıyor

Yolcular, yeni düzenleme kapsamında para iadesi garantisi olmadan ek koltuk satın almak zorunda kalacaklar. Şirket, yolcuların koltuklarını rezervasyon sırasında önceden satın almalarını öneriyor.

Uçuş Deneyiminde Değişiklik

Florida merkezli seyahat danışmanı Jason Vaughn, değişikliğin sadece kilolu yolcuları değil, tüm yolcuları olumsuz etkileyeceğini belirtiyor. Yeni kurala göre, uçuş dolu olmadığında yolcu ikinci bilet ücretini 90 gün içinde iade edebilecek.

Kar Baskısı ve Yeniden Yapılanma

Southwest Havayolları son dönemde gelirdeki düşüş ve yatırımcı baskısı nedeniyle mali olarak zor günler geçiriyor. Şirket, ek bacak mesafesi için ayrı ücret ve gece uçuşları gibi politikaları devreye sokmuştu. Yeni koltuk politikası, uzun yıllardır uygulanan “uçakta yer seçimini serbest bırakma” politikasına da son veriyor ve ücretsiz bagaj hakkı avantajını kaldırıyor.